多种联系方式一览
无论你是想反馈开区信息错误、举报虚假私服、申请版本收录，还是希望加入社区巡查团，都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 综合事务：[email protected]
- 版本收录与开服商合作：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-2018（工作日 9:00–18:00）
- 社区站内信：登录社区账号后，可向“管理员”或“巡查团”发送站内信
- 在线客服：客户端内“我的—在线客服”入口，服务时间 10:00–22:00
🏢 办公地址
地址：某省某市某区传奇路201号 社区运营中心（邮编：000000）
注：该地址为社区运营与内容审核办公点，不接待游戏内事务与线下交易。来访请提前通过邮箱预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 排队等待不超过5分钟 |
| 在线客服 | 每日 10:00–22:00 | 首次响应不超过10分钟 |
| 综合邮箱 | 7×24 接收 | 1个工作日内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内初核，3个工作日内反馈 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15个工作日内处理完毕 |
| 社区站内信 | 每日 9:00–23:00 | 巡查团成员轮值回复，一般不超过6小时 |
节假日期间，在线客服与热线可能调整为 10:00–17:00，具体以客户端公告为准。涉及充值纠纷、账号封禁等游戏内问题，请联系对应私服的客服，本站无权处理游戏内事务。
各部门与业务线联系指引
版本收录与开服商合作
如果你是传奇私服开服商，希望将你的微变合击版本收录到本站开区表，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“【版本收录】+版本名称+开区日期”。需提供：版本类型（微变合击/复古/中变等）、引擎类型（GOM/GEE/BLUE等）、开区时间、合击技能配置、爆率说明、官网或登录器下载地址。审核周期一般为2–3个工作日。
投诉与举报
若你在某私服中遇到虚假开区、充值不到账、暗坑消费、客服失联等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上：版本名称、开区日期、问题描述、充值记录截图（如有）、与客服沟通截图。平台核实后将对该服进行降级、标记或下架处理，并在红黑榜中更新记录。
社区巡查团申请
巡查团是平台核心的玩家评测力量，目前有32名成员。申请条件：传奇游龄5年以上、有微变合击版本深度体验经历、能保证每周至少10小时游戏时间、愿意撰写实测报告。申请请发送至 [email protected]，标题“【巡查团申请】+社区ID”，附上你的游龄、常玩版本类型与一篇不少于500字的版本评测样本。
隐私与数据请求
如需查看、更正或删除你的个人信息，或对本站隐私政策有疑问，请联系 [email protected]。我们将在15个工作日内完成身份核验与处理。具体权利范围请参阅《隐私说明》页面。
常见问题与快速解答
Q：我提交的开区信息多久能上线？
一般2–3个工作日。若遇开区高峰期（如节假日或大版本首区），审核时间可能延长至5个工作日。请勿重复提交同一版本信息。
Q：为什么我举报的私服还在红黑榜上？
举报处理需要核实证据。若证据不足，平台可能暂不降级，但会记录在案。若同一版本收到3条以上有效举报，平台会启动专项复核，复核期间该服会被标记“争议中”。
Q：可以帮我要回充值款吗？
不能。本站是信息聚合与社区平台，不参与任何私服的运营与充值环节。充值纠纷请通过对应开服商客服、支付渠道投诉或法律途径解决。平台能做的，是将投诉记录纳入红黑榜评级，提醒其他玩家避坑。
Q：如何加入社区QQ群或微信群？
社区群入口仅在客户端与社区论坛内公布，且需注册用户达到一定等级（Lv.3）方可申请。此举是为了减少广告号与恶意灌水。具体入口请查看社区“公告”板块。